Gridspace

Gridspace は、インバウンドコールを受信し、患者に積極的に電話をかけることで、スケーラブルで 24 時間 365 日アクセスでき、コスト効率の高い方法で患者の関与をサポートできます。

Gridspace を使用すると、予約のスケジュール設定、患者へのリマインダー、保険の確認、患者のルーティング、支払者および提供者フォーム、給付金管理、薬局取引などの日常的な管理タスクの自動化が可能になります。 音声ボットがこれらの問い合わせを処理することで、貴重な時間を節約し、重要な患者ケア業務により集中することができます。

ハイブリッド セットアップでもGridspaceを活用して、患者の問い合わせをトリアージして適切なリソースに誘導し、ライブ コールをリアルタイムでスキャンして問題や機会を確認し、洞察を得ることができます。

Gridpaceのメリット

• 関与を必要とする患者の 100% にアウトリーチを実行します。
• 患者ケアと患者エクスペリエンスを向上させます。
• 臨床スタッフと管理スタッフを解放し、患者ケアに集中させます。
• 追加のサービスライン収益を獲得します。