Gridspace הוא פתרון ארגוני המשתמש בבינה מלאכותית גנרטיבית כדי להפוך חלקים מהפנייה למטופלים על ידי ביצוע שיחות טלפון עם מטופלים, מענה על שאלות וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות בסיסיות.
Gridspace יכול לתמוך במעורבות של מטופלים בצורה מדרגית, נגישה וחסכונית 24/7 על ידי קבלת שיחות נכנסות וטלפון פעיל למטופלים.
Gridspace מאפשרת אוטומציה של משימות אדמיניסטרטיביות שגרתיות כגון תזמון פגישות, תזכורות למטופלים, אימות ביטוח, ניתוב מטופלים, טפסי משלם וספקים, ניהול הטבות ועסקאות בבתי מרקחת. עם בוטים קוליים שמטפלים בפניות אלו, אתה יכול לחסוך זמן יקר ולהתמקד יותר במשימות קריטיות לטיפול בחולים.
ניתן גם למנף את Gridspace במערך היברידי כדי לבחון ולהפנות פניות של מטופלים למשאבים המתאימים, לסרוק שיחות חיות בזמן אמת לאיתור בעיות והזדמנויות, ולהפוך תובנות לזמינות.
היתרונות של Gridspace
